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Maandag > Vrijdag 9:00 - 19:00 | Zaterdag 9u-12.30u / 14u-17u

Qualité Sud de France

Label Qualité Sud de France

Qualité Sud de France est une démarche qualité qui s'appuie sur les besoins et attentes de la clientèle touristique, pour adapter l'offre du Languedoc-Roussillon aux évolutions de la demande.

 

Qualité Sud de France, dont les engagements reposent sur ceux du Plan Qualité Tourisme, a été reconnue par le Ministère du Tourisme. Cela signifie qu'un professionnel qui obtient le label Qualité Sud de France peut obtenir la marque nationale Qualité Tourisme, via un seul audit

 

  • Accueil : Assurer l'accueil de la clientèle par une politique de services et de prestations de qualité.
  • Accessibilité : Accueil des personnes à mobilité réduite (femmes enceintes, seniors, personnes handicapées...). La labellisation Tourisme & Handicap est un plus.
  • Langues étrangères : La pratique des langues étrangères est recommandée.
  • Promotion : La promotion de l'établissement est assurée via la diffusion d'une brochure. Si l'établissement dispose d'un site Internet, celui-ci est convivial et complet. La possibilité de réaliser une réservation en ligne est un plus.
  • Valorisation de l'identité régionale : Valoriser l'identité locale et régionale au moyen d'une décoration caractéristique, et d'outils de promotion adaptés.
  • Environnement : Maîtrise des énergies (chauffage, climatisation, éclairage), de l'eau, du bruit et des déchets (tri sélectif).

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